задолженность
Онлайн помощь
16 114

Начисления и квитанции

Оплата стоимости потреблённого природного газа производится по квитанции, которую ежемесячно получают абоненты «СОКАР Джорджия Газ» / «САКОРГГАЗИ». Сотрудник компании - учётчик-контролер считывает показания счётчика, квитанция потребителю может быть представлена в печатной либо в электронной форме (в том числе, кратким текстовым сообщением, посредством электронной почты и/или в формате другого средства электронной коммуникации).

Абонент должен оплатить стоимость потреблённого природного газа в срок, указанный на квитанции. Неполучение квитанции не освобождает абонента от обязательств по оплате стоимости потреблённого природного газа. По причине неуплаты задолженности, газоснабжение будет приостановлено.

В случае неполучения квитанции, для получения информации о размере задолженности абонент может позвонить на горячую линию «СОКАР Джорджия Газ» / «САКОРГГАЗИ» - 16 114, проверить информацию по абонентскому номеру на веб-портале - https://mygas.ge/Customer/Cardсо своего мобильного телефона послать USSD-код на номер *303# и следовать инструкции либо обратиться в местный сервис-центр.

Ко вниманию: Информация о правах потребителя размещена на обратной стороне печатной квитанции. При неправомерных действиях со стороны компании или сотрудника компании, абонент может обратиться в офис Общественного защитника интересов потребителей при Национальной регулирующей комиссии по энергетике и водоснабжению (г. Тбилиси, ул. А. Мицкевича №19, тел: (032) 242 01 80, e-mail: mail@gnerc.org), оставить сообщение на горячей линии «СОКАР Джорджия Газ» / «САКОРГГАЗИ» - 16 114 или сообщить по электронной почте на адрес: socargas@socar.ge.